2000彩提供规范透明的退换及售后政策：

1. 订单取消：未开始维修的订单可全额取消；已开始维修的订单根据进度协商处理。

2. 质量问题：如维修或更换零件存在质量问题，可申请重新维修或更换，公司承担相关费用。

3. 运输损耗：如客户自送或拖运车辆过程中出现损坏，公司协助鉴定并提供建议处理方案。

4. 规格问题：如更换零件与车辆型号不符，公司负责核对并及时更换，确保车辆正常使用。

5. 不可退换情况：因客户操作不当、外部事故或自然磨损造成的损坏不在退换范围内。

6. 售后服务：提供车辆维护记录、技术指导、故障排查及定期回访，保障车辆长期稳定运行。

7. 退款处理：确认问题后7个工作日内完成退款或补偿，金额根据实际维修情况核算。

8. 长期客户服务：为长期合作客户提供优先维修、定期检测及专项技术支持，确保客户车辆安全与性能持续优化。